Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

die nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen geben in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzvorschriften die Bedingungen und Modalitäten für einen sicheren, einfachen und bequemen Online-Kauf unserer Produkte unter www.laboratorioahura.it an.

Wir möchten Sie gerne bitten, diese aufmerksam zu lesen und Ihr Einverständnis dazu zu geben, bevor Sie mit Ihrem Kauf fortfahren.

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen Sie automatisch auch die nachfolgenden Bedingungen:

Art. 1 OBJEKT

Die untenstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der von Laboratorio Ahura mit Sitz in Piazza Toti, 116 21040 Cislago VA, über die Website www.laboratorioahura.it vertriebenen Produkte an Verbraucher.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ab dem Datum der Einverständniserklärung durch den Kunden auf der Website wirksam, die in jeder Hinsicht für die Einverständniserklärung geeignet ist im Sinne von Art. 1341 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Laboratorio Ahura behält sich das Recht vor, die nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zu jedem Zeitpunkt zu ändern und die Änderungen dementsprechend auf der Webseite bekannt zu geben.

Art. 2 KAUFMODALITÄTEN

Der Kauf der Produkte erfolgt durch das Aufrufen der Website sowie die nachfolgende Registrierung bzw. Anmeldung im Konto des Kunden.

Für jedes der Produkte ist auf der Website eine Beschreibung verfügbar, die die wichtigsten Merkmale desselben enthält. Alle Informationen zur Kaufunterstützung sind als bloßes Informationsmaterial gedacht; das Bild, das die Beschreibung des Produkts ergänzt, ist ggf. nicht vollständig repräsentativ für die Eigenschaften des Produkts und kann in den Aspekten Farbe, Größe, Erzeugnis, Label und Verpackung abweichen. Die Bilder dienen lediglich zu Veranschaulichungszwecken.

Die Bestellung wird von Laboratorio Ahura Labor durch eine automatische Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

In dieser Bestätigungs-E-Mail wird eine „Bestellnummer“ angegeben, die bei jeglicher Kommunikation mit Laboratorio Ahura anzugeben ist.

Die E-Mail enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen zeitnah mitzuteilen. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert das Ahura Labor eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden.

Art. 3 ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Alle auf der Website angegebenen Preise sind als Verbraucherpreise zu verstehen und enthalten daher die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).

Die Preise können sich ohne vorherige Ankündigung verändern; der real zu zahlende Preis ist der, der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegeben wird.

Bei einigen Produkten, die Gegenstand von Aktionsangeboten sind, behält sich das Ahura Labor das Recht vor, weniger Bestellungen anzunehmen, wobei eine vorherige Mitteilung an den Kunden sowie dessen Einverständnis erforderlich ist. Liegt dieses nicht vor, wird die Bestellung als storniert betrachtet.

Es ist möglich, mit Kreditkarte oder per Banküberweisung zu bezahlen.

Bei Zahlung per BANKÜBERWEISUNG erfolgt der Versand der Ware erst nach Prüfung der Gutschrift auf unserem Konto, in der Regel nicht vor 3/5 Werktagen. Die Überweisung muss an Ahura snc, Credito Valtellinese, IBAN: IT69L0521650830000000000713 erfolgen.

Um die Versandzeit zu verkürzen, können Sie die Zahlungsbestätigung an folgende E-Mail-Adresse senden: servizio-clienti@laboratorioahura.it

Für weitere Informationen oder wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Laboratorio Ahura unter der E-Mail-Adresse servizio-clienti@laboratorioahura.it.

Art. 4 LIEFERMODALITÄTEN

Für jede Bestellung stellt Laboratorio Ahura eine Verkaufsquittung oder ein entsprechendes Transportdokument der versandten Ware(n) aus, woraufhin die Ausstellung der Rechnung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erfolgt.

Für die Ausstellung der Rechnung werden die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gemachten Angaben berücksichtigt.

Der Kunde kann innerhalb von drei Monaten nach Ausstellung eine Kopie der Rechnung oder des Steuerbelegs verlangen.

Die Versandkosten sind innerhalb von Italien ab einem Kaufwert von 75,- € KOSTENLOS; bei geringeren Beträgen werden sie dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Versandkosten werden zum Kaufpreis addiert, wobei sie vor der Bestätigung der Bestellung und zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung und Überprüfung der Bestellung deutlich angegeben werden.

Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, zu prüfen, ob:

1. a) die Verpackung unversehrt ist und weder beschädigt wurde noch nass ist oder anderweitig verändert wurde;
2. b) die Anzahl der Packstücke mit den Angaben im Transportdokument übereinstimmt.

Jegliche Beschädigung des Produkts oder der Verpackung oder eine Diskrepanz mit den Angaben im Transportdokument muss dem Kurier sofort mitgeteilt werden, indem ein „schriftlicher Kontrollvorbehalt“ auf dem Liefernachweis des Kuriers angebracht wird.

Nach der Unterzeichnung des Dokuments durch den Kurier kann der Kunde keine Einwände mehr gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben. Im Falle der Nichtannahme der im Lager des Kuriers befindlichen Ware innerhalb von 5 Werktagen aufgrund wiederholter Unfähigkeit, an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse zu liefern, aufgrund der Abwesenheit des Empfängers, wird die Zustellung als missglückt und der Liefervorgang als abgeschlossen betrachtet, vorbehaltlich der Möglichkeit eines erneuten Zustellungsversuchs auf Kosten des Empfängers.

BEI BESTELLUNGEN AUS DEM NICHT-EUROPÄISCHEN AUSLAND WERDEN DEM KUNDEN ZÖLLE UND GEBÜHREN IN RECHNUNG GESTELLT.

Art. 5 WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes und vorbehaltlich der in Artikel 59 desselben Gesetzes genannten Ausschlüsse (siehe insbesondere den Fall des Kaufs von eindeutig personalisierten oder maßgeschneiderten Waren oder der Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden)

hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Auslieferung der gekauften Ware das gesetzlich garantierte Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, das darin besteht, die erhaltene Ware zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises zu erhalten, ohne Angabe von Gründen. Dieses Recht gilt für alle Produkte auf der Website www.laboratorioahura.it. Die Produkte müssen mit der Originalverpackung, dem kompletten ggf. mitgelieferten Zubehör, der Gebrauchsanweisung und anderen ggf. mitgelieferten Produkten o. Ä. zurückgesendet werden.

Um das Widerrufsrecht gemäß Artikel 6 auszuüben, kann der Käufer und/oder der Adressat der Bestellung den Widerruf gegenüber Laboratorio Ahura per E-Mail an servizio-clienti@laboratorioahura.iterklären. Wir werden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen für den Rückversand zusenden. Die Produkte müssen mit der Originalverpackung, dem kompletten ggf. mitgelieferten Zubehör, der Gebrauchsanweisung und anderen ggf. mitgelieferten Produkten o. Ä. zurückgesendet werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware(n).

Die Rückgabe hat unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zu erfolgen, an dem der Käufer seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat.

Nach dem Absenden der E-Mail muss der Kunde den Versand an die von Laboratorio Ahura mitgeteilte Adresse vornehmen. Die Transportkosten und die Verantwortung für die Ware während des Transports gehen, wie vom Gesetz vorgesehen, zu Lasten des Kunden.

Wir empfehlen, die Ware beim ausgewählten Kurierdienst zu versichern sowie darauf zu achten, die Ware sorgfältig zu verpacken, wenn möglich in einen Umkarton zu legen und die Originalverpackung nicht mit Klebebändern, Etiketten usw. zu beschädigen.

Das Produkt muss unversehrt in der Originalverpackung und mit allen ggf. zugehörigen Teilen und Zubehörteilen zurückgeschickt werden.

Im Falle eines Schadens, der während des Transports der Retoure aufgetreten ist, wird Laboratorio Ahura diesen dem Kunden innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Ware mitteilen und ihm die Möglichkeit geben, dies bei dem für den Transport ausgewählten Kurierdienst zu reklamieren.

Die beschädigte Ware wird für die Rücksendung verfügbar gemacht und gleichzeitig wird der Widerrufsantrag storniert. Abgesehen von eventuellen Wiederherstellungskosten für festgestellte Schäden erstattet Laboratorio Ahura innerhalb von 14 Tagen, jedoch nicht vor Erhalt der retournierten Ware(n), den Gesamtkaufbetrag durch Mittelübertragung auf die Kreditkarte des Kunden oder durch Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Girokonto.

Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn die Ware(n) beschädigt wurde(n) (ausgenommen Beschädigungen während des Transports durch den ausgewählten Kurierdienst) oder unvollständig zurückgegeben werden, das heißt, wenn Teile fehlen oder die Verpackung beschädigt wurde.

Geöffnete oder gebrauchte Waren werden OHNE AUSNAHME nicht rückvergütet.

Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen über das Widerrufsrecht stehen in Einklang mit dem Art. 47 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005.

Art. 6 ERKLÄRUNGEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

Laboratorio Ahura erklärt und garantiert den Verbrauchern, dass die Produkte den von den geltenden nationalen und lokalen Gesetzen anerkannten Qualitätsstandards sowie jeglichen anderen vom Einzelhandel geforderten Parametern entsprechen.

Laboratorio Ahura übernimmt keine direkte, indirekte oder sonstige Verantwortung gegenüber Verbrauchern oder Dritten, falls die Produkte in einer Weise verwendet werden, die nicht der Warenkategorie entspricht.

Art. 7 ANWENDBARES RECHT

Der vorliegende Kaufvertrag zwischen Kunde und Laboratorio Ahura wird in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. Sofern nicht anders festgelegt, gilt italienisches Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss des vorliegenden Kaufvertrags im Fernabsatz ergeben, obliegt die örtliche Zuständigkeit dem Gericht von COMO (Italien), da Laboratorio Ahura in dessen Zuständigkeitsbereich fällt.

Gemäß Art. 1341 und Art. 1342 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches erklären die Parteien auf der Grundlage der durch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und insbesondere der Einleitung und der Artikel 2, 3, 4, 5, 6, 7 und 8 des vorliegenden Vertrages festgelegten Bedingungen ausdrücklich ihr Einverständnis, ohne jegliche mögliche Ausnahme.